Política de Privacidad

Esta política explica, con palabras simples, qué datos guardamos cuando usas el Organizador de Consultas para Diabéticos, para qué los usamos, con quién los procesamos y cómo puedes verlos, descargarlos o borrarlos. Tus resultados de laboratorio y tus datos de salud son datos sensibles: los tratamos solo con tu consentimiento expreso.

Quién es el responsable

Luciano Huauya, persona natural, con domicilio de operación en Perú. Es quien decide cómo se usan tus datos. Contacto al final de esta página.

Qué datos guardamos

• Tu correo (para que entres a tu cuenta con un código) y, si te agregamos nosotros, tu nombre.
• Lo que tú contestas en el recorrido de inicio: si usarás la app para ti o para un familiar, tipo de diabetes, cómo se trata, el médico y la fecha de tu próxima cita, y tu preferencia de avisos.
• Los valores de tus análisis de laboratorio que tú escribes (por ejemplo glucosa, HbA1c, creatinina, urea, proteínas, albúmina y proteínas en orina) y la fecha del análisis.
• Datos técnicos de uso, sin tus valores médicos: por ejemplo que abriste la app, que guardaste un análisis o que imprimiste tu hoja, y los errores que ocurren. Sirven para que la app funcione bien.
• Un identificador anónimo, sin tu nombre, para reconocer tu compra cuando pagas en Hotmart.

No guardamos: fotos ni PDF de tus análisis (hoy la app no los pide), tu ubicación, ni los datos de tu tarjeta (esos los ve solo Hotmart).

Para qué los usamos

• Mostrarte el semáforo de tus valores y armar la hoja de una página para tu médico.
• Mostrarte la cuenta regresiva de tu próxima cita y tu historial.
• Gestionar tu acceso y tu suscripción, y atender tus consultas de soporte.
• Detectar y arreglar errores y entender si la app se usa, sin mirar tus datos médicos.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie fuera de los proveedores de abajo, que solo los procesan para que el servicio funcione.

Tu permiso (consentimiento)

La primera vez que entras te pedimos dos permisos por separado, sin casillas marcadas de antemano: aceptar los Términos y esta Política, y autorizar el tratamiento de tus datos de salud para armar tu hoja. Guardamos la fecha y la versión de lo que aceptaste. Puedes retirar tu permiso borrando tu cuenta.

Con quién se procesan tus datos

• Supabase: base de datos e inicio de sesión. Tus datos están en servidores en Canadá.
• Vercel: alojamiento de la página y de la app.
• Resend: envío del correo con tu código de acceso.
• Hotmart: cobro de la suscripción. Hotmart ve tus datos de pago; nosotros no.

Hoy la app no usa inteligencia artificial ni analítica de terceros. Si algún día activamos la lectura de fotos con IA, te avisaremos antes, actualizaremos esta política y volveremos a pedir tu permiso. Más detalle en el Aviso sobre inteligencia artificial.

Transferencia fuera de tu país

Estos proveedores están en otros países (por ejemplo Canadá, Estados Unidos y Brasil). Al aceptar esta política autorizas que tus datos viajen a ellos solo para prestarte el servicio. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

• Usamos solo lo imprescindible: una cookie que mantiene tu sesión abierta y datos guardados en tu navegador (tus respuestas del recorrido, un identificador anónimo y marcas para no repetirte pasos).
• No usamos cookies de publicidad, de análisis ni píxeles de terceros, por eso no te mostramos un banner de cookies. Si algún día los agregamos, te pediremos permiso antes de activarlos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, eliminamos tu perfil, tus citas, tus análisis y tu suscripción. Algunos registros de pago se conservan sin tu identidad para cumplir obligaciones contables. Los registros de uso y de errores ligados a ti también se eliminan.

Tus derechos y cómo ejercerlos

• Ver y descargar tus datos: en la app, en Cuenta → «Descargar mis datos».
• Corregir tus datos: vuelve a guardar el análisis o escríbenos.
• Borrar tu cuenta y tus datos: en la app, en Cuenta → «Eliminar mi cuenta». Es inmediato.
• Oponerte o retirar tu permiso: borra tu cuenta o escríbenos al correo de contacto.

Si sientes que no atendimos tu derecho, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Ley aplicable

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

Edad mínima

El servicio es solo para mayores de 18 años. Si usas la app para un familiar, debes tener su permiso.

Seguridad

Tus datos viajan cifrados y cada cuenta solo puede ver sus propios datos. Aun así, ningún sistema es perfecto: si ocurriera un incidente que te afecte, te lo diremos por correo.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo y volveremos a pedirte tu permiso cuando corresponda. La fecha de arriba muestra la última actualización: no modificamos esta política en silencio.